AZ ÜTEM:
Home » Állás » Infrastruktúra Mérnök - Desktop Management Services

Feladat megnyitása: Infrastruktúra mérnök - Desktop Management Services


Figyelmeztess

pozíció: Infrastruktúra Mérnök - Desktop Management Services
Vállalat: HMSA
Raktárunk és üzletünk: Honolulu HI US

Technikai vezető szerepet tölt be a komplex hardverek, szoftverek és / vagy hálózati problémák fejlesztésében, karbantartásában és támogatásában. Meghatározza a felügyeleti és értékelési eljárásokat, diagnosztizálja és kidolgozza a munkaterveket a rendszeres kérdések megoldására.

Több projektet / rendszert / problémát vezet.

Kötelességek és felelősségek:

Felelős az ügyfél hardver- és szoftvertermékek támogatásának irányításáért. Biztosítja a rendszerek működési és hálózati környezetének megbízhatóságát, és új informatikai szolgáltatási fejlesztéseket tervez. A felelősség többek között, de nem korlátozódik a következőkre:

  • Részt vesz a hosszú távú infrastruktúra-technológiai stratégiában és a szervezet tervezésében.
  • Részt vesz az architektúra és a technológiai szabványok meghatározásában a rendszer teljesítményének és integritásának optimalizálása érdekében.
  • Konzultációt nyújt az alkalmazásfejlesztő csapatokkal az infrastrukturális követelmények tekintetében, és ajánlásokat nyújt mind a rendszerintegrációra, mind a migrációra vonatkozó tervezési és cselekvési tervekről.
  • Technikai szakértelmet biztosít az üzleti funkciók között, megértve az üzletet támogató üzleti és infrastrukturális technológiák közötti kapcsolatot. Magyarázza az infrastrukturális képességeket.
  • Értékeli és javaslatokat tesz az informatikai technológiákra vonatkozóan, amelyek eltérnek a kialakult architektúrától és a technológiai szabványoktól.
  • Vezérli a projekttervezést és követelményeket. A rendszerfejlesztésre és / vagy integrációra vonatkozó cselekvési terveket javasol és hoz létre.
  • Másokat vezet a hozzárendelt specifikációk elemzésében; Kódok, tesztek és eszközök megoldásait, megfelelő szoftver / hardvertechnikai folyamatokat alkalmazva. A tervek és eszközök nagyszabású szoftverfrissítéseket biztosítanak, és biztosítják, hogy a változáskezelési eljárások és módszertanok megvalósuljanak és követhetők legyenek.
  • Konfigurálja, telepíti, karbantartja és frissíti a vállalati kiszolgálókat, operációs rendszereket és / vagy hálózati összetevőket / rendszereket, amelyek támogatják a különböző alkalmazásokat. Határozatokat hoz a konfigurációs beállításokról. Frissíti a konfigurációkezelő eszközöket. A konfigurációk végrehajtásához szükséges dokumentációs eljárások.
  • Biztosítja a befektetett eszközök és ártalmatlanítási eljárások betartását. Tervezi és implementálja a berendezés cserélési tervét. Megfelelően tartalék készletet tart fenn.
  • Meghatározza a felhasználói igényeket, és beépíti őket az asztali, laptop, mobileszközök és szerverek architektúrájának tervéhez és átfogó tervéhez. Szabványos képet tervez. Alternatív képek tervezése szükség szerint. Terveket tervez és ütemezi az új képek, szoftver / hardverfrissítések és javítások telepítését és telepítését.
  • Meghatározza a LAN-okhoz, WAN-okhoz, szerverekhez, fájlokhoz és adatbázisokhoz való felhasználói hozzáférési eljárásokat.
  • Beállítja és felügyeli az új hozzáférési és szolgáltatási rendszereket. Meghatározza, hogy az inaktív fiókokat törölni kell-e. Felügyeli a rendszerfrissítések és a szervizcsomagok telepítését.
  • Ellenőrzi a szolgáltatási szintű megállapodásokat a követelmények teljesítésének vagy túllépésének biztosítására. A SLA-k alapján szükség szerint növeli a problémákat. Tájékoztatja az irányítást adott esetben. Kliensek elégedettségi mutatóit és szolgáltatási eljárásait hozza létre ügyfélbevitellel.
  • Hibaelhárítás és diagnosztizálás bonyolult és megnövekedett problémák. A távoli támogatási architektúrát úgy tervezi meg, hogy a csapattagok távolról vizsgálhassák és megoldhassák a problémákat. Vélemények ellenőrző listák és szkriptek. Több gyártó együttműködik a felhasználók és a termékgyártók közötti megoldások koordinálásában.
  • Frissíti a felhasználókat a hibajelzés állapotáról. Biztosítja a nyomon követési eljárások betartását. A vevői elégedettség nyomon követése.
  • Tervek és ütemezések hardver és szoftver javítások és berendezések. Koordinálja, tárgyal és tervez javításokat több gyártóval.
  • A nyomon követés naplózása az ismétlődő problémák azonosítására szolgál. A képzési igényeket azonosítja a felhasználók számára. Megoszthatja a felhasználókkal, a fejlesztőcsapatokkal és a támogatással kapcsolatos tudást.
  • Értékeli a teljesítményproblémákat és meghatározza a szükséges lépéseket. Optimalizálja a kiszolgálókat, az operációs rendszereket és / vagy a hálózati összetevőket / rendszereket, ha szükséges. Modellező szoftvereket használ a kapacitás és a növekedés elemzésére. Ajánlja a megoldásokat / fejlesztéseket. Biztosítja a kapacitások és erőforrások tervezését a specifikációk szerint.
  • Fenntartja a rendszer biztonságát a naplófájlok ellenőrzésével olyan problémák esetén, mint a megpróbált behatolás. A biztonsági problémák jelentése, ha szükséges. Telepíti a biztonsági szoftvereket és telepít antivírus szoftvereket. Fenntartja a szerverek, egyéb eszközök és hálózatok fizikai biztonságát.
  • A készenléti tervek kidolgozása és végrehajtása, beleértve a megbízható biztonsági mentési és helyreállítási eljárásokat. A mentési és helyreállítási infrastruktúra tervezése.
  • Az operációs rendszerek, rendszerinfrastruktúrák, hálózati komponensek / rendszerek, hardverfrissítések, valamint új szoftver- és hardvertechnológiák rendszerintegrációs tesztelését eredményezi. Fejlesztési terveket készít.
  • Segíti a videokonferencia tevékenységét. Értékeli a teljesítményproblémákat.
  • Megállapítja, hogy fontos támogatási szerződésekre van szükség. Vélemények eladó hardverekre és szoftverekre. A kezdeti beállításokkal rendelkező gyártókkal együttműködik és megtanulja az eljárásokat.
  • Kutatja és értékeli a szoftver / hardver termékeket és az iparági trendeket, hogy segítse a projektfejlesztést és az operatív támogatási tevékenységeket. Részt vesz a műszaki felülvizsgálati bizottságban (TRC) a vállalati szintű szabványosítás biztosítására.
  • Meghatározza a személyzet ütemezését és prioritást ad a munkának. Szükség szerint biztosítja az üzleti órák támogatását.
  • Mentorok kevésbé tapasztalt személyzet.
  • Elemzi a termelési tárolók használatát, és adott esetben módosítást javasol (tárolás).
  • Segít a tárolási követelmények meghatározásában és a projektek beszerzésében (tárolás).
  • Koordinálja és végrehajtja a tárolási kéréseket, a biztonsági másolatok ütemezését és a fájlok helyreállítását (tárolását).
  • A tárolási és biztonsági megoldások (tárolás) tervezése, ütemezése és koordinálása.
  • Betölti, beállítja és karbantartja a szervereket, beleértve a kiszolgálói követelmények meghatározását és végrehajtását a projektekhez (szerverekhez).
  • Szerver problémák és problémák (szerver) elemzése és hibaelhárítása.
  • Tervezi, ütemezi és koordinálja a szerverfrissítések, javítások és eszközök (szerver) megvalósítását.
  • Végrehajtja a napi műveletekhez szükséges rendszeradminisztrációs funkciókat (kiszolgáló).

    Minimális képesítések:

  • Bachelor diploma információs rendszerek, számítástechnika vagy kapcsolódó számítógép vagy mérnöki terület (vagy ezzel egyenértékű munkatapasztalat) és 5 év releváns információs technológia tapasztalat; Vagy mesterképzést szerez az informatikai rendszerekben, a számítástechnikában vagy egy kapcsolódó számítógép- vagy mérnöki területen, és kevesebb tapasztalattal rendelkezik.
  • Nagyfokú szakértelmet igényel több rendszer környezetben.
  • A vezető csapatok tapasztalata.
  • A formális képzés, a tanúsítás (pl. MCSE) vagy az adminisztrációban, irányításban vagy az infrastruktúra-architektúrában az alábbi területek egy vagy több területén szerzett munkatapasztalat kívánatos:

    • VDI (VMware, HyperV)
    • Szoftver-elosztás (MS SCCM)
    • Távoli asztali protokollok
    • Help Desk rendszerek (pl. Peregrine)
    • Szolgáltatásmenedzsment (MS SCSM)
    • Java alapú kliens technológia
    • Böngészőalapú alkalmazások
  • EEO / AA / Fogyatékosság / Vets Munkaadó

    Tovább >>


    Figyelmeztess

    Broadcast Beat magazin

    A Broadcast Beat Magazine egy hivatalos NAB Show Media partner, és lefedjük a Broadcast Engineering, Radio & TV technológiát az animáció, a műsorszórás, a mozgókép és a post-gyártás területén. Fedezzük fel az ipari rendezvényeket és konvenciókat, mint például a BroadcastAsia, a CCW, az IBC, a SIGGRAPH, a Digital Asset Symposium és így tovább!

    A Broadcast Beat Magazin legújabb hozzászólásai (összes megtekintése)